昨天于网上，看到一条热议的消息：某航空公司超卖了机票，登机前，发现满仓后，它们没有丝毫抱歉之意，直接将已通过安检的最后一位乘客，拦在了登机口，却根本不顾这位乘客是挂好了号，要赶去看病的病人。
这不禁让我想起前段时间公映的影片：一个孩子的手被机器切断，当地医院无法做接肢的精微手术，因而要赶去省会城市。可当天的飞机仅剩一班，同时座位全部卖完。在机场、机组的紧急协调下，好心的乘客主动下了飞机，腾出了位子，展现了素质、表现了关爱，最后孩子及时赶到做手术的医院，手终于保住了，所有人的爱心都得到了慰籍。
两个场景相比，孰高孰低，勿用多言，仅说这超卖机票的航空公司。
超卖机票据说是全世界航空公司，默认的行规。那就不提其这一行为。
可是在满仓的情况下，你们是不是应该站出来，向乘客致歉，同时协调后续之事，尤其是被一刀切的乘客，还是要赶去看病的病人。
作为服务性行业，把顾客的正当权益放在第一位，应该不算是太高的要求吧，原本一个好的姿态与作为，便能解决的事，非要弄得如此不堪，实在是有些不明白。
当然这个某航空公司，可能感觉，自己这大店，欺欺客应该问题不大，但万里之堤，毁于蚁穴的事，并不罕见。
也有网友留言，这种事在它身上，已然发生过多次。原来如此，习以为常了。
