抖音用户体验分析

这次的体验分析针对的抖音的版本是ios客户端version 6.0.0

以下内容是我觉得可以更加完善的地方。

【选歌模块】

问题:

(1)收藏音乐过多就会不好找自己想要的音乐。

(2)听取歌曲的时候看不到歌曲时长,只能等待歌曲慢慢放完才能判断这首歌是不是自己想要的。

(3)选择歌曲的时候看不到其他人用这首歌拍的视频,没法参考。


解决方案:

(1)给已收藏的音乐加上显示分组功能,更加清晰,也更加方便用户找到自己想要的歌曲风格。如果用户想要的分类跟原来歌曲所处的默认分类不一样,允许用户建立自己的音乐分组。

(2)可以建立自己的音乐分组,可以给自己的音乐分组命名备注相关信息。

(3)听取歌曲的时候可以看到播放的进度条,也可以拖动进度条,让用户快速判断这首歌是不是自己想要的。

(4)选择歌曲的时候提供看到其他人用这首歌拍摄视频的入口。这样可以让用户参考其他人用这首歌拍摄的视频,而不是只能在首页浏览其他人作品的时候才可以看到。



关于声音部分,可以完善的地方:

(1)在选择音乐的时候也给用户提供自己的音乐素材入口。

(2)人声可以编辑,可以变声例如说萝莉音、大叔音等等,增加更多趣味。

(3)可以增加声音交互滤镜,给用户带来更强的用户体验。具体的交互方式可以是声音越大,滤镜光环越亮,或者滤镜移动幅度也越大。


【视频编辑模块—导入多段视频进行剪辑的时候】

问题:

(1)如果用户想要把多段自己的小视频合起来编辑,在把视频添加进去之后,默认是按照添加顺序添加视频。如果在编辑的过程中,想要调整视频编辑的顺序,却没办法调整顺序。

(2)如果已经进行了部分剪辑,想要再加入视频,只能放弃已有的编辑,重新添加。

解决方法:

(1)可以让小视频后期调整顺序。

(2)可以在视频编辑界面添加新的小视频。



【视频编辑模块—音乐编辑部分】

问题:

(1)对于时长比较长的视频,从头到尾只使用一个音乐,如果有神转折,想在转折处换一首音乐,并不可行。

(2)不能在后期加入自己的解说,只能处理原声和音乐的音量。例如是在旅游过程中拍摄了旅游的vlog,如果当时没有边拍摄边说旁白,想要后期在编辑内容的时候加入解说,并没有办法。

解决方法:

(1)增加编辑音乐的音轨设计,用户可以点击添加音乐,点击添加录音。

(2)用户选择音乐或者录音,可以编辑音乐或者录音的片段。


【信息模块】

问题:

(1)目前需要是互相关注才能够发送图片和语音。一开始用户不知道的时候点击发送图片和语音的按钮弹出文字提示需要互相关注。在情绪上用户比较容易感到沮丧。


解决方法:

(1)按照这个设定,建议不是互相关注不显示发送图片和语音功能。


可以完善的地方:

(1)私信可以增加发送视频功能,发送gif图片功能等等。

【我】

问题:

(1)在【我】的部分,一眼看进去编辑资料按钮因为占据在比较中间的位置,非常明显,而且跟个人资料部分分隔一段距离,信息联系不够紧密。编辑资料和发现好友按钮是紧密相连的,但是这两个按钮却相关性不强。

(2)在拍摄个随拍之后,要再次看到自己的随拍,入口比较深,不够直接。并且因为随拍是发布72小时后,仅自己可见。用户在【我】的界面部分,并不能直观知道其他用户能够看到自己哪些随拍,只能点击去看全部随拍,并且只能根据全部随拍的发布时间推算其他用户能不能看到。

解决方案:

(1)调整编辑资料按钮和发现好友按钮的位置,让编辑资料跟用户个人资料更靠近,让发现好友跟粉丝、关注更加靠近。相关性更强的信息放置在一起,能够让用户更好理解。

(2)在拍摄随拍之后,可以直接在个人界面看到自己72小时内拍摄的随拍。72小时后拍摄的随拍则放在【全部随拍】里面,用户可以点进去看到自己全部随拍。点击任意一个随拍可以播放,并且播放完毕后接下来播放下一个随拍,直到播放完毕。

以上都是我个人的见解,不一定考虑周到,可能也会有问题。欢迎大家一起交流~

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