赵宏庆 网络中期8期（平顶山）坚持原创分享第162天（8月22日）
初十第10次课程
遵循不求不帮的原则。
A 、咨询前工作：“是想简单聊聊，还是做正规咨询？”
1、简单了解大概情况，十分钟以内，不给建议。（看这问题是否属于心理学范畴，是否属于自己擅长的范围。）
2、咨询至少提前一天预约，告诉来访者咨询室位置，强调：“我提前五分钟到咨询室等你。”以缴费为准。不来也行，提前24小时通知咨询师。
B 、暖场：凝造安全、放松氛围
1、咨询师热情诚恳在咨询室接待来访者：开门—在门内迎接—请进（可直呼其名、去姓）—不换鞋—闲聊（天气、路况等，咨询方法：总-分-总，总-分）—选位置（咨询师最后落座，同样椅子）
2、倒水（水、杯一样）
3、“今天，你想聊点什么？”“你以前做过咨询吗？”“做过啊！大概什么情况？”“你是怎么理解心理咨询的？”“没做过，也不要紧，你了解心理咨询是做什么的吗？”“生活中很多人可能对心理咨询有误解，其实来做心理咨询的人都是正常人，他们想改变目前的状况，追求美好的生活。心理不正常的人需要去精神病院做治疗。”
4、保密原则。“咨询中有一个很重要的原则是保密原则，咱们聊的事情，我不会对别人讲。你放心，咱两个单独聊的话我是不会告诉你的父母的。”对家长：“一会儿你们问，我也不会说。”“好多家长都说不问，但事后会给我联系，让我很为难。你们即使问我，我也不会说。”“当然你们之间可以聊，我不会做传话筒。”对孩子：“如果家长问，有哪些事可以让他们知道的？那些事绝对不能说的？”
5、切记：咨询师跟谁一起聊，就跟谁事一伙儿。发自内心的尊重当事人，认真的跟孩子确认：那些事可以跟家长说。让孩子去交家长过来。
6、跟家长说明：“这些都是征得孩子同意后告诉你们的。”“在正式开始之前，你们还有什么想问的？”
7、“刚才聊的话题，你们谁还想在补充一些？”每个人说完后，都要征求其他家人想法。
C 、确定主题：了解情况（慢慢聊，找出重要人、事、物）不断澄清，确认。“你们想聊点什么？”“你感觉今天聊哪一块儿，对你来说是最重要的？”“是什么想让你聊这个话题的？”
D 、确定目标：细化。“你想要的是什么？”“你希望有变化？”“不一样，有哪些？”
E 、找资源：三借力。贴着他—听他说—理解他：“这么难，你是怎么坚持下来的？”
1、过去—例外问句—寻找成功经验。“问题何时没有发生？”“何时没有更严重？”
2、重要他人—关系问句。“当你有改变时，最希望谁先注意到？”“如果他遇到这问题，会怎么做？”“遇到这种事，他希望你怎么做？”善用重要他人。
3、未来—假设解决问句。“如果问题解决了，你觉得会跟现在有什么不一样？”让他看到希望。
运用评量问句，看到改变的证据。“从那时到现在，你有什么不一样？”（最糟糕？分，现在？分。）——在最糟糕的境况中，你是怎么做到的？（详细聊，找出成功经验，相信每个人都是自己问题的专家。）——评分降低（“怎么没有更糟糕？”“你怎么看待那时的8分跟现在的6分？”聊透彻，没有想象的那么严重。
F 、一小步行动：“通过今天的聊天，你觉得最先开始的一小步是什么？”
G 、正向回馈（让当事人自己说）“今天聊了这么久，你感觉有一点点的收获吗？”“你对哪些话的印象比较深刻？”咨询师可提炼来访者的回馈，进一步反馈，强化当事人的印象。
