美国心理学教授梅拉宾在1971年提出一个观点： 在人际沟通中，一个人对他人的印象只有7%取决于谈话的内容，而听觉信息如语气、音量等则占了38%，视觉信息如表情、态度等则高达55%。
也就是说，人与人沟通交谈中，说什么并不重要，重要的是用什么语气和态度。
为什么反问的语气语调如此令人讨厌呢？ 因为它传递出来的，不是友善的态度，而是一种攻击性。
习惯性反问，把亲密关系中真实需求的交流，变为情绪化的发泄。
这世上，没有人喜欢被冒犯。
嘴上不把门，蹦出来的都是刺耳的话，关系自然容易破裂。
真正让人舒心的交流，往往是以尊重和平和为基石的。
