6.3用心倾听，建立员工的情感账户

做好管理的前提有很多，其中一个很重要的点就是认真倾听员工的话，并给出及时的反馈。古有刘邦项羽之对比，对于现代的管理也有很多的借鉴之处。

我们在管理组的过程当中，也要仔细倾听组员的话，比如利用早晚例会，问问组员对今天的任务有什么想法、有什么更好的建议，在制作关于全组的文化墙时，综合组员的意见，并在墙上体现出来，这也是一种倾听的方式，并且会让组员感到自己被重视。