今天天气不是很好，阴沉沉的，零星小雨没完没了的下着，半黄半绿的树叶随风飘落，加深了深秋时节的萧条和寒冷。
顾客稀少，生意惨淡。
坐在椅子上随手拿起案板上的书，翻了几页，看不进去。每到这种天气，总是莫名的心绪烦闷，百无聊赖。
放下书，在地上来回走动。
这时店门打开，进来一个人。是我的老顾客。说是老顾客，也只不过认识了大半年的光景，来过三五次而已。他三四十岁的年龄，高高的个子，足有一米八五以上。眼睛大而无神，看东西似乎没有焦点，盯着你却像似透过你在盯着别处。
是的，他是个特殊的人，脑子或者精神有些问题，他来店里的第一次我就看出来了。
他进到店里，说“理发”。随后就一屁股坐在镜子前的工作椅上，几乎就是猛的砸在椅子上一样，我可怜的工作椅颤了几下，还好没有散架。
“还是老规矩吗”我给他围上围布。
他伸出左手，在头顶上比划着提出要求。我猜想他可能是个左撇子，他的手像一片成熟的向日葵叶子，每动一下，都带着风声。
他坐在椅子上，不停地吸着鼻子，他似乎有严重的鼻炎。他的鼻涕刚探出鼻孔，就被他吸了回去，然后又溜出来，又被吸回，如此反复。每次都是如此。
我强忍着心里的不适，努力把注意力集中到别的地方，比如我引以为荣的想象力上，我甚至强迫自己去回忆过往的某个场景，或者某本书某个电影的某个片段。
可是在他的一吐一吸中，我的手指不受控制地僵硬，动作逐渐慢下来。还好，终于在我要爆发之前，打理完他的头发，虽然有些毛糙，也是尽了我最大的努力了。
给他洗头的时候，我担心他的鼻涕会因为他低下头而滴在水池里，却又隐隐地希望那汪东西能干脆掉下来，来个一了百了。
他擦头发的时候，我不眨眼地盯着他的动作，想用眼神提醒他，别把鼻涕擦到毛巾上。想来几次的接触后，他也明了我眼神的用意，连脸带头发的擦拭了半天，鼻涕还安稳地停留在鼻腔的通道里。
我就那么提心吊胆地给他理了头发，又胆战心惊地看他擦干发丝。接过他递来的纸币，我如释重负的暗暗叹了一口气，感觉这钱的分量出奇的重。
除了他的鼻涕，他的眼神也让我不安。直视我的时候，我的后背会升起一股凉意。我尽量不跟他对视，也不和他搭话。
他仿佛也知道我不喜欢他，很少说话，只是时不时地笑一下，有时会笑出声。在寂静的只能听到电推子“嗡嗡”声的空间里，冷不丁传出一两声轻笑，那笑声像在我紧绷的心弦上拍了一巴掌，令人从头到脚都战栗得几乎痉挛。
行为怪异的顾客比比皆是，多年磨练下来，我已经基本能够揣摩和应付。如今服务行业不好做，顾客比上帝还上帝，连几岁的小孩子，都会摆出一副趾高气扬的主人相，慢待不得。
所以，对于一些特殊的顾客，粗鲁的拒之门外是不道德不划算的，也有悖于经营之道。
如大个子之类的顾客，常来我店里的，也还是有那么三五个以上。摸准他们的习性，劲量避免触碰他的底线，就会相安无事。
比如一个二十来岁的小伙子，外表敦敦实实的，看不出有什么异样，就是那张嘴一刻不停歇地讲个没完，什么都说，像是自言自语，又像是背书一样，躺着说，坐着说，走路也说。内容包罗万象，五花八门，不分场合，无视人群，就是说个不停。
给他理发的时候，就只当自己是聋子，完全屏蔽他所有的声音就行了。
又比如一个女顾客，喜欢反反复复问一个问题，你只要回答了一次，她就会不停滴问两次三次四次……。对付她的办法就是，隔几分钟“嗯”的应答一声，对她既不冷淡也不热络，嗯几次之后，头发弄完她就走人了。
当然，对于那些偏颇比较严重，情况糟糕的，在没有家人陪同的情况下，是一定要拒绝给他服务的。不是对其歧视看轻，是对潜在的麻烦和威胁的有效规避。
也许，每一个如大个子一样的生了病的人，都是心智懵懂的婴儿，他们只是活着活着，突然就从清醒坠到混沌当中，就像清早推开门，好端端的就被浓雾笼罩，辨不出了方向和人群，甚至弄丢了自己。
其实他们是可怜的，封闭在自己的世界里，或是活在自己想象的王国，不能自拔。自己苦恼、家人忧愁、朋友断交、路人歧视、社会漠视，他们的际遇，苦不堪言。
企望每个大个子都能拥有温暖，那些“迷路”的心灵都能找到回归的方向。
