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情绪管理是时间管理的重要组成部分，做好情绪管理不但可以帮我们避免浪费时间，更可以帮我们打造良好的人际关系，在我们让别人快乐的时候也能舒服地做自己。
蔡康永曾经开玩笑说，小S在顺着她的时候，她的情商高，不顺着她的时候，她的情商就低。当我们遇到不如意事情的时候，我们的本能反应是抵触的。原因是我们的观念、信念认为我们是对的，对方错的。如果我们对自己的情绪没有感知，任由它发展，结果肯定会很糟。
世界上10%的事情是我们无法决定的，但其后的90%的事情却是我们自己可以决定的。所谓“天作孽犹可恕，自作孽不可活”，就是这个道理。面对不如意，生气、吵架、拍桌子等对解决问题没有任何帮助。我们首先要做的是让我自己的情绪维持在线上，不被对方的情绪所影响。做到平和接纳还远远不够，要抱着感恩的心来看待，因为一切发生的事都是来成就我们的。时间会过去，好的坏的都是随风而逝，我们人生最终留下的是我们生活的智慧。
上面谈到的是道，下面谈的是术。
“我是对的，你是错的”，这是单赢思维，非黑即白解决不了任何问题，我们该要的是结果而不是“对错”，即用“双赢思维”去解决问题。只有平心静气，才能将谈话继续下去；只有先去了解对方，才能让对方了解我们自己（知彼解己）；只有先认识到自己的问题，才能成为更好的自己；只有自己先改变，才能带动别人改变；只有赢出来，我们的线上情绪才能真正转化为内心的喜悦。
当这份喜悦加上赢得结果，我们的生活才会无往而不利。
每个人都有自己的世界，每个人的观念、认知、利益不同，每个人的选择、行为处事都会不一样。不要以自己的标准去丈量对方，更不要己所不欲施于人，尤其是对我们身边最亲密的人。
