查理 佩勒林博士是著名的天体物理学学家，也是美国NASA哈勃望远镜项目的主要负责人之一，在哈勃望远镜出现事故之后，发现原来是承包商的失误，但问题的核心并不在于承包商，而在于领导的失职，随后引发了查理博士的思考与研究，继而产生了一个伟大的团队打造系统---4D系统。很有幸能够在国庆期间参与到4D包班的学习，在感读第一章之后，用ORID法得出了一下习书感悟：
O - 知 （了解到了什么事实或信息）：
哈勃望远镜的事故造成表面上看上去是承包商的失误，但实际上是领导的失职
R - 感 （本能反应所呈现的感受）：
1.这么庞大而精密的项目工程却因为一个看似不起眼的小小失误而致使努力付之东流，实在十分可惜
2.承包商由于与NASA产生了敌对情绪，即使发现问题也不愿与之沟通，致使事情出现了负面的结果，可想而知一个团队里面，如果产生负面情绪而缺乏沟通而导致的负面结果是十分可怕的
I - 悟 （以上事实的以及反应对自己有什么实质的启发）：
1.细节决定成败，表面上看似不起眼的细节，可能恰恰是成败的关键
2.团队里面要懂得营造良性的氛围，学会与团队沟通，只有充分的沟通与了解，才能降低做事的风险
D - 行 （这些感受与启发会让你接下来产生怎样的行动）：
1.学会关注细节，复盘一下上阶段的工作，看看自己的不足，忽略了哪些细节没做好
2.学习更多关于情商修炼的知识，想提高团队的良性氛围，先从提高自己的情商开始！
